L'inventario del negozio online viene venduto contemporaneamente anche nel negozio. Se riceviamo un ordine per un prodotto che è già stato venduto e non è più disponibile in magazzino, elaboreremo l'annullamento. Grazie per la comprensione.

Per le taglie dei prodotti, consultare la voce "Size Chart" sul lato destro del campo di selezione delle taglie nella pagina del prodotto. Questo sito utilizza un metodo di misurazione unico per indicare le dimensioni dei prodotti in modo facile da comprendere per i clienti.

Si prega di consultare la Size Guide per le istruzioni sulla misurazione. Per alcuni prodotti, la taglia indossata dal modello è elencata nella sezione "Informazioni sull'articolo", quindi fai riferimento a questa come riferimento quando scegli la taglia.

Cerchiamo di visualizzare le immagini dei prodotti il ​​più vicino possibile al prodotto reale. Assicurati di controllare le immagini dettagliate sulla pagina del prodotto per colore e design.

*A seconda delle impostazioni del monitor, potrebbero esserci differenze di colore.
*Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono comprensivi di IVA.
*Si prega di notare che il prezzo potrebbe differire dal prezzo del cartellino a causa di revisioni dei prezzi, ecc.

Gli articoli in preordine richiedono tempo per essere consegnati poiché vengono ordinati dopo aver ricevuto l'ordine. Tieni presente che gli articoli normali e gli articoli in preordine non possono essere ordinati contemporaneamente.
*La data di consegna potrebbe subire ritardi per motivi di produzione.

[Note]
1. Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.
　　a. Carta di credito
2. I seguenti servizi non possono essere utilizzati.
　　a. Contrassegno (se lo desideri, contatta il tuo negozio locale)

I prodotti preordinati verranno preparati secondo il "programma di consegna" elencato nella pagina del prodotto. La procedura per la consegna è la seguente. Dopo che il prodotto sarà arrivato presso la nostra azienda, ti informeremo della data di spedizione tramite e-mail "Prodotto preordinato spedito". Il tracciamento è possibile presso ciascuna società di consegna utilizzando il [Codice di spedizione/Numero ricevuta] indicato nell'e-mail.

Quando si utilizza il prodotto, assicurarsi di controllare le "istruzioni per la manipolazione" e le "istruzioni di lavaggio" scritte sull'etichetta, ecc.

Se si verifica un problema, ad esempio un guasto del prodotto, contattaci prima tramite Contact con il nome del prodotto da riparare e le sue condizioni. Se il prodotto può essere riparato, ti invieremo il prodotto e ti forniremo un preventivo del costo di riparazione. Potremmo non essere in grado di accettare riparazioni a seconda delle condizioni del prodotto. I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di contrassegno e di spedizione. Se vivi all'estero, risponderemo caso per caso. base.

Puoi ordinare i prodotti seguendo i passaggi seguenti.
1) Accedi alla pagina dei dettagli del prodotto.
2) Aggiungi il prodotto al carrello.
3) Controlla gli articoli nel carrello e clicca su "Procedi alla cassa".
4) Dopo aver inserito ID e password, clicca su "Accedi" (puoi acquistare senza effettuare il login).
5) Specificare l'indirizzo di consegna e la modalità di pagamento.
6) Controlla i dettagli del tuo ordine e fai clic su "Conferma ordine".
7) Una volta visualizzato il numero dell'ordine, l'ordine è completo.
8) Una "e-mail di conferma dell'ordine" verrà inviata al tuo indirizzo registrato da store@35summers.com.

La data di scadenza del carrello è di 2 settimane dal momento in cui aggiungi l'articolo al carrello. Una volta trascorsa la data di scadenza, gli articoli presenti nel carrello verranno automaticamente eliminati. Inoltre, tieni presente che l'articolo verrà automaticamente rimosso dal carrello se non viene effettuata alcuna attività per 15 minuti* dopo che il cliente ha aggiunto l'articolo. Tieni presente che l'articolo viene prenotato quando lo aggiungi al carrello, ma non è considerato un acquisto finché non confermi l'ordine.

*Tempo di inattività: "La pagina non si muove", "La connessione Internet viene interrotta", "Il browser viene chiuso", ecc.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
・Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB)
・Shop Pay
・Google Pay

I prodotti ordinati verranno consegnati da Sagawa Express. Quando Sagawa Express funziona normalmente, riceveremo il tuo ordine e lo consegneremo entro 7-10 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo. Saremo chiusi durante le festività di fine anno e Capodanno. Si prega di controllare il Blog per il programma.
*Contatta store@35summers.com per specificare la data di consegna.

La consegna potrebbe non essere possibile a causa dell'elevato volume di ordini o dello stato dell'inventario. Se la consegna subisce ritardi, ti contatteremo via email. Una volta completata la procedura di spedizione, riceverai un'e-mail che ti avviserà che la spedizione è stata completata.
Nell'improbabile caso in cui la posta venga persa o danneggiata, non possiamo essere ritenuti responsabili. notare che.
a. L'articolo non è arrivato anche se è stato consegnato
b. Se il prodotto è arrivato danneggiato o smarrito, ecc.
→ Contatta direttamente la società di consegna indicata nell'e-mail di notifica di consegna.

Tariffa forfettaria nazionale 1.100 yen (tasse incluse)
Spedizione gratuita per acquisti pari o superiori a 10.000 yen (tasse escluse).

Non accettiamo cancellazioni dopo che l'ordine è stato effettuato.
Se annulli senza preavviso o rifiuti di ricevere il tuo ordine, rifiuteremo la tua prossima visita.

Rimborseremo solo se il prodotto è difettoso. In questo caso, sosterremo tutti i costi associati alla restituzione del prodotto. Non accettiamo resi per comodità del cliente. Accettiamo solo cambi taglia e cambi modello. A seconda dello stato delle scorte, potremmo non essere in grado di fornire la taglia desiderata. Grazie per la comprensione. In tal caso, come sopra, non possiamo accettare resi. Se desideri cambiare l'articolo, contattaci prima di spedire l'articolo. Ti contatteremo non appena l'articolo che desideri cambiare sarà disponibile. Tutti i costi di sostituzione saranno a carico del cliente.
Se desideri restituire o cambiare un articolo, assicurati di contattarci prima di spedire l'articolo.

Tieni presente che non possiamo offrire cambi o rimborsi nei seguenti casi.
a. Prodotti per i quali sono trascorsi più di 8 giorni dalla data di arrivo del prodotto.
b. Prodotti che sono stati utilizzati o che sono stati ritoccati, lavati o puliti.
c. Prodotti che sono stati sporcati, danneggiati, maleodoranti, sporchi o graffiati dal cliente.
d. Prodotti i cui cartellini/etichette siano stati strappati o smarriti.
e. Se acquisti molte taglie o colori diversi ai fini della restituzione.
f. Articoli restituiti senza preavviso.
g. Articoli in vendita
h. I prodotti che il nostro negozio ritiene siano buoni a causa delle differenze individuali tra i prodotti.
i. Prodotti per l'igiene che entrano in contatto con la pelle, come biancheria intima e calzini, e prodotti in pre-ordine
*I prodotti che soddisfano i criteri sopra indicati verranno restituiti in contrassegno. Periodo disponibile: Solo se ci contatti entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.

I rimborsi verranno generalmente effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine. Non è possibile effettuare rimborsi su un'altra carta. I rimborsi verranno effettuati nella stessa valuta in cui hai pagato per il tuo ordine. Se il cliente ha pagato in dollari, rimborseremo l'importo in dollari. Se effettui un acquisto in una valuta estera e poi lo restituisci, l'importo del rimborso convertito in yen giapponesi potrebbe essere inferiore all'importo dell'acquisto a causa della differenza nei tassi di cambio tra la data di acquisto e la data di restituzione.
Dopo aver ricevuto la nostra notifica di rimborso, procederemo con il processo e rimborseremo i tuoi soldi entro 10 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione variano a seconda della banca e della società emittente della carta di credito.
I rimborsi possono apparire sotto forma di cancellazioni. In caso di cancellazione, il pagamento originale verrà rimosso dal tuo estratto conto e non diventerà un deposito separato.
Se ricevi un rimborso (parziale o totale) durante il Periodo di autorizzazione, adegueremo l'importo finale dell'addebito al momento del pagamento, pertanto la tua dichiarazione di rimborso potrebbe non essere visualizzata come articolo. L'addebito potrebbe rimanere "in sospeso" sul tuo estratto conto fino alla scadenza del periodo. Non possiamo accettare richieste di date di rimborso. Grazie per la comprensione.

Se si verifica una differenza di prezzo a causa di uno scambio dovuto alle circostanze del cliente, rimborseremo l'importo meno le spese di spedizione.

Puoi ordinare i prodotti seguendo i passaggi seguenti.
1) Accedi alla pagina dei dettagli del prodotto.
2) Aggiungi il prodotto al carrello.
3) Controlla gli articoli nel carrello e clicca su "Procedi alla cassa".
4) Dopo aver inserito ID e password, clicca su "Accedi" (puoi acquistare senza effettuare il login).
5) Specificare l'indirizzo di consegna e la modalità di pagamento.
6) Controlla i dettagli del tuo ordine e fai clic su "Conferma ordine".
7) Una volta visualizzato il numero dell'ordine, l'ordine è completo.
8) Una "e-mail di conferma dell'ordine" verrà inviata al tuo indirizzo registrato da store@35summers.com.

La data di scadenza del carrello è di 2 settimane dal momento in cui aggiungi l'articolo al carrello. Una volta trascorsa la data di scadenza, gli articoli presenti nel carrello verranno automaticamente eliminati. Inoltre, tieni presente che l'articolo verrà automaticamente rimosso dal carrello se non viene effettuata alcuna attività per 15 minuti* dopo che il cliente ha aggiunto l'articolo. Tieni presente che l'articolo viene prenotato quando lo aggiungi al carrello, ma non è considerato un acquisto finché non confermi l'ordine.

*Tempo di inattività: "La pagina non si muove", "La connessione Internet viene interrotta", "Il browser viene chiuso", ecc.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
・Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB)
・Shop Pay
・Google Pay

I prodotti ordinati verranno consegnati tramite il servizio EMS di Japan Post o DHL. Normalmente, dopo aver ricevuto l'ordine, questo verrà consegnato entro 7-10 giorni lavorativi per DHL e tra 10 e 13 giorni lavorativi per EMS. Saremo chiusi durante le festività di fine anno e Capodanno. Si prega di controllare il Blog per il programma.
La consegna potrebbe non essere possibile a causa dell'elevato volume di ordini o dello stato dell'inventario. Se la consegna subisce ritardi, ti contatteremo via email.
Una volta completata la procedura di spedizione, riceverai un'e-mail che ti avviserà che la spedizione è stata completata. Per le spedizioni all'estero non possiamo accettare date specifiche. Grazie per la comprensione.
Al momento del ricevimento potrebbero essere applicati dazi doganali. Per ulteriori informazioni, consultare [Informazioni sui dazi doganali].

Nell'improbabile caso in cui la posta venga persa o danneggiata, non possiamo essere ritenuti responsabili. notare che.
a. Il prodotto non è arrivato anche se è contrassegnato come consegnato.
b. Il prodotto ricevuto è stato danneggiato o smarrito, ecc.
→Si prega di contattare direttamente la società di consegna indicata nell'e-mail di notifica di consegna.

Non possiamo spedire in paesi che non possono essere spediti tramite EMS. Si prega di controllare dal link sottostante. http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
Informazioni su EMS
http://www.post.japanpost.jp/int/index.html
Informazioni su DHL
https://www.dhl.com/jp- ja/home.html

EMS
・Asia (Giappone escluso) = 3.000 yen
・America del Nord, America Centrale, Oceania, Medio Oriente = 7.000 yen
・Europa = 7.000 yen
・Sudamerica, Africa = 7.000 yen

DHL
・Tariffa fissa di 15.000 yen indipendentemente dal paese o dalla regione

*La società di consegna può cambiare senza preavviso. Grazie per la comprensione.

Per gli acquisti internazionali, il prodotto acquistato potrebbe essere soggetto a dazi doganali, altre tasse di importazione e spese doganali quando passa attraverso la dogana del paese ricevente. In questo caso tutte le spese saranno a carico del cliente, pertanto si prega di pagare direttamente al corriere al momento della consegna.
Le linee guida e le politiche di sdoganamento variano in base al Paese. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio doganale del paese ricevente.
Non accettiamo resi a causa di dazi doganali. Tieni presente che anche se rifiuti di ricevere il prodotto, non emetteremo un rimborso.

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