网上商店的库存也同时在商店出售。如果我们收到的产品订单已售出并且不再有库存，我们将处理取消订单。感谢您的理解。

对于产品尺码，请参阅产品页面尺码选择字段右侧的“Size Chart”项目。本网站采用独特的测量方法来表示产品尺寸，以便客户更容易理解。

请参阅“Size Guide”了解测量说明。对于某些商品，模特所穿的尺码会列在“商品/尺码信息”下，因此请在选择尺码时参考此信息。

我们尝试展示尽可能接近实际产品的产品图片。请务必检查产品页面上的详细图像的颜色和设计。

*根据您的显示器设置，颜色可能会有所不同。
*网站上显示的所有价格均含税。
*由于价格调整等原因，价格可能会与吊牌价格有所不同，敬请谅解。

预订商品需要一段时间才能交付，因为我们是在收到您的订单后才订购的。请注意，常规商品和预购商品无法同时订购。
*由于生产原因，交货日期可能会延迟。

[笔记]
1. 可选择以下付款方式。
信用卡
2. 无法使用以下服务。
a. 货到付款（如果您愿意，请联系您当地的商店）

预购商品将按照商品页面上记载的“发货时间表”进行准备。交货流程如下。产品到达我公司后，我们将通过电子邮件“预购产品已发货”通知您发货日期。可以使用电子邮件中列出的[运输公司/单号]对每个运输公司进行跟踪。

使用产品时，请务必确认标签上记载的“使用说明”、“洗涤说明”等。

如果您遇到产品故障等问题，请首先通过 Contact 与我们联系，告知需要维修的产品的名称和状况。如果产品可以维修，我们会将产品寄给您并估算维修费用。根据产品的状况，我们可能无法接受维修。客户负责货到付款费用和运费。如果您居住在海外，我们将根据具体情况做出回应。

您可以按照以下步骤订购产品。
1) 进入产品详情页面。
2) 将产品添加到您的购物车。
3) 检查购物车中的商品，然后单击“继续结帐”。
4) 输入您的ID和密码后，点击“登录”（无需登录即可购买）。
5) 指定送货地址和付款方式。
6) 检查您的订单详情并点击“确认订单”。
7) 一旦显示您的订单号，您的订单就完成了。
8) 一封“订单确认电子邮件”将从 store@35summers.com 发送到您的注册地址。

购物车的有效期为自您将商品添加到购物车之日起 2 周内。过期日期过后，您添加到购物车的商品将被自动删除。另请注意，如果客户添加商品后 15 分钟*内没有任何活动，该商品将自动从购物车中删除。请注意，当您将商品添加到购物车时，该商品将被保留，但在您确认订单之前，该商品不会被视为购买。

*非活动时间：“页面不动”、“互联网连接中断”、“浏览器关闭”等。

可以使用以下付款方式：
・信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・Shop Pay
・Google Pay

订购的商品将由佐川急便运送。当佐川急便正常运营时，我们将收到您的订单并在次日起的 7 至 10 个工作日内发货。年末年初休息。请查看 Blog 了解日程安排。
*请联系 store@35summers.com 以指定交货日期。

由于订单量大或库存状况，可能无法交货。如果交货延迟，我们将通过电子邮件与您联系。运送程序完成后，您将收到一封电子邮件，通知您运送已完成。万一邮件丢失或损坏，我们不承担任何责任。注意。

a 尽管标记为已交付，但产品尚未到达。
b 请直接联系送货通知电子邮件中列出的送货公司。
c 产品到达时已损坏或丢失等。
→请直接联系送货通知邮件中列出的送货公司。

全国一律1,100日元（含税）
购物满 10,000 日元（不含税）以上免运费

下订单后我们不接受取消。
如果您在未通知的情况下取消或拒绝收到订单，我们将拒绝您下次访问。

仅当产品有缺陷时，我们才会退款。在这种情况下，我们将承担与退回产品相关的所有费用。我们不接受因客户方便而退货。
我们只接受尺寸交换和型号变更。根据库存状况，我们可能无法提供您所需的尺寸。感谢您的理解。在这种情况下，如上所述，我们不能接受退货。
如果您想换货，请在发货前联系我们。一旦您想要换货的商品有货，我们将与您联系。所有更换费用将由客户承担。
如果您想退货或换货，请务必在发货前联系我们。

请注意，以下情况下我们无法提供换货或退款。
a 自商品到达之日起已过去 8 天或以上的商品
b 已使用或已修饰、清洗或清洁的物品
c 被顾客弄脏、损坏、发臭、弄脏或划伤的商品。
d 吊牌/标签被撕下或丢失的产品。
e 如果您购买了多件不同尺寸或颜色的商品以进行退货。
f 未经事先通知而退回的物品
g 促销品
h 由于商品之间存在个体差异，本店判定为良品的商品。
i 内衣、袜子等与皮肤接触的卫生用品以及预购商品
*含有上述任何项目的产品将通过货到付款方式退回。

有效期限：仅当您收到产品后 7 天内联系我们。

退款通常会使用与支付订单时相同的付款方式进行。退款不能退至另一张卡。退款将以您为订单支付的相同货币进行。如果客户以美元付款，我们将以美元退还金额。
如果您用外币购买然后退货，由于购买日期和退货日期之间的汇率差异，换算成日元的退款金额可能会低于购买金额。
收到退款通知后，我们将继续处理并在 10 个工作日内退款给您。处理时间因银行和信用卡公司而异。退款可能会以取消的形式出现。如果取消，原始付款将从您的对账单中删除，并且不会成为单独的押金。
如果您在授权期内收到退款（部分或全部），我们将在结帐时调整您的最终收费金额，因此您的退款单可能不会显示为项目。在该期限到期之前，该费用可能会在您的对账单上保持“待处理”状态。我们不能接受退款日期的请求。感谢您的理解。

如果因客户情况导致换货而产生价格差异，我们将扣除运费后退还金额。

您可以按照以下步骤订购产品。
1) 进入产品详情页面。
2) 将产品添加到您的购物车。
3) 检查购物车中的商品，然后单击“继续结帐”。
4) 输入您的ID和密码后，点击“登录”（无需登录即可购买）。
5) 指定送货地址和付款方式。
6) 检查您的订单详情并点击“确认订单”。
7) 一旦显示您的订单号，您的订单就完成了。
8) 一封“订单确认电子邮件”将从 store@35summers.com 发送到您的注册地址。

购物车的有效期为自您将商品添加到购物车之日起 2 周内。过期日期过后，您添加到购物车的商品将被自动删除。另请注意，如果客户添加商品后 15 分钟*内没有任何活动，该商品将自动从购物车中删除。请注意，当您将商品添加到购物车时，该商品将被保留，但在您确认订单之前，该商品不会被视为购买。

*非活动时间：“页面不动”、“互联网连接中断”、“浏览器关闭”等。

可以使用以下付款方式：
・信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・Shop Pay
・Google Pay

您订购的产品将通过日本邮政的 EMS 服务或 DHL 递送。
通常，收到订单后，DHL 将在 7 至 10 个工作日内送达，EMS 将在 10 至 13 个工作日内送达。年末年初休息。请查看 Blog 了解日程安排。
由于订单量大或库存状况，可能无法交货。如果交货延迟，我们将通过电子邮件与您联系。运送程序完成后，您将收到一封电子邮件，通知您运送已完成。对于海外发货，我们无法接受特定日期。感谢您的理解。收货后可能需缴纳关税。更多信息请查看【关于关税】。

万一邮件丢失或损坏，我们不承担任何责任。注意。
a 尽管标记为已交付，但产品尚未到达。
b 请直接联系送货通知电子邮件中列出的送货公司。
c 产品到达时已损坏或丢失等。
→请直接联系送货通知邮件中列出的送货公司。

我们无法运送到无法通过 EMS 运送的国家。请从下面的链接查看。 http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
关于EMS
http://www.post.japanpost.jp/int/index.html
关于DHL
https://www.dhl.com/jp-ja/home.html

EMS
・亚洲（日本除外）= 3,000 日元
・北美洲、中美洲、大洋洲、中东 = 7,000 日元
・欧洲=7,000日元
・南美、非洲=7,000日元

DHL
・不限国家或地区，一律 15,000 日元

*送货公司可能会更改，恕不另行通知。感谢您的理解。

对于国际购买，您购买的产品在通过接收国海关时可能需要缴纳关税、其他进口税和海关费用。在这种情况下，所有费用将由客户承担，因此请在送货时直接向送货公司付款。
清关指南和政策因国家/地区而异。如需了解更多信息，请联系收货国海关。
我们不接受因关税而退货。请注意，即使您拒绝收到产品，我们也不会退款。

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